성남사랑상품권 가맹점과 사용처 알아보자!

 

전국의 지자체마다 지역사랑상품권을 적극적으로 시행하고 있습니다. 경기도의 성남시에서도 성남사랑상품권을 발행하여 사용중인데요. 성남사랑상품권의 사용처, 가맹점, 혜택 등에 대해서 살펴봅니다.

 

▶성남사랑상품권 안내

 

1. 성남사랑 상품권 이용 안내

 

성남사랑 상품권은 어려움을 겪고 있는 전통시장과 영세 상점가를 살리고 성남사랑 상품권을 이용하는 시민들에게 상품권 가액 액면금액의 6%(설·추석·평상시 동일)를 인센티브로 할인 판매하여 성남 지역경제를 활성화 하고자 하는 성남시의 특색사업이오니 시민 여러분의 많은 애용 바랍니다.

 

2. 지류 상품권의 종류

 

- 성남사랑상품권은 5,000원권과 10,000원권 2종류가 있습니다.

 

 

코로나 19 조기극복을 위한 민생·경제 대책으로 1000억원 10% 특별 할인 판매

- 지류 상품권 : 2020. 5. 4. ~ 8. 31 (자금소진시 6% 환원)

- 모바일 상품권 : 2020. 5. 1. ~ 8. 31 (자금소진시 6% 환원)

 

▶성남사랑상품권 구입 및 사용

 

1. 상품권 구매방법

 

- 성남사랑 상품권은 관내 금융기관 118개소에서 구매 및 환전가능함

- 농협중앙회25, 단위농협19, 축협4, 신협12, 새마을금고 58

- 성남사랑 상품권은 현금구매만 가능

 

 

 

2. 상품권 구매한도

 

- 개인 : 1일 30만원, 월 100만원

※ 10% 특별할인 기간(2020. 5.4 ~ 자금 소진시)에는 1일·월 구분 없이 50만원

 

 

 

3. 상품권 사용처

 

- 전통시장 30곳 (수정구 3, 중원구 12, 분당구 15)

- 소규모소매점(의류, 신발, 잡화, 문방구, 개인형 슈퍼)

- 소규모식품점(곡물, 육류, 수산물, 과실, 채소, 제과류, 기타 식품소매점 등)

- 음식점

- 공영주차장

- 택시

- 시청연금매점

- 시산하 구내식당

- 학원

 

 

※ 성남사랑상품권 가맹점 확인방법

- 분야별정보 > 경제 > 성남사랑상품권 > 가맹점 조회

 

※ 상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(1만원 이하 상품권은 100분의 80)이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 잔액을 현금으로 반환한다.

- 지류형 상품권 표준약관 (공정거래위원회)

 

4. 제외대상(상품권을 취급하거나 사용할 수 없음)

 

- 백화점 및 대형유통점(이마트, 롯데마트, 세이브존, 홈플러스 외)

- 기업형 슈퍼(GS수퍼마켓, 롯데슈퍼, 롯데마켓999, 홈플러스, 킴스클럽마트 외)

- 유흥주점, 불법사행사업, 뷔페, 예식장

 

5. 성남사랑 상품권 사용혜택

 

- 구매자 : 상품권 액면 금액의 6%할인(설·추석도 동일)

- 가맹점 : 상품권을 받을 경우 카드 수수료 절감

※ 지류 상품권의 경우 농협외의 통장으로 신청시 환전 후 이체시 수수료 발생

 

 

 

▶성남사랑상품권 가맹점 안내

성남사랑상품권 가맹점 조회 안내입니다. 성남사랑상품권은 성남시 관내에 가맹점 스티커를 부착한 업소에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 또한 성남시청 홈페이지의 성남사랑상품권 가맹점 조회 메뉴에서 아래처럼 가맹점을 조회하실 수 있습니다.

 

성남사랑상품권 가맹점 조회

 

구, 동, 상호, 업종, 결제방법에 따라 다양하게 검색하실 수 있습니다. 아래에 성남사랑상품권 가맹점 정보 엑셀 파일을 업로드 하였습니다. 다운로드 하셔서 검색하실 수 있습니다.

 

 

성남사랑상품권 가맹점.xlsx

0.75MB

 

▶가맹안내 및 온라인신청

 

1. 성남사랑상품권 가맹점 모집안내

 

- 가맹점 신청기간

연중 수시

 

- 접수처

시청 상권지원과, 3개 구청(수정구청, 중원구청, 분당구청) 경제교통과 산업경제팀, 각 동 행정복지센터, 시청 홈페이지 온라인신청

 

- 신청서류

성남사랑 상품권 가맹신청서 1부

성남사랑 상품권 가맹점 지정 계약서 2부

사업자등록증 사본 1부

거래통장(농협) 사본 1부

 

 

 

 

 

 

2. 성남사랑 상품권 가맹조건

 

- 계약기간(1년) - 계약 체결일기준

계약만료 1개월 전까지 해약신청이 없을 경우 본 계약은 동일한 조건으로 1년간 자동 연장됨

 

- 가맹점 지정 취소

상품권 거래함에 있어 위법행위 또는 계약에 위반된 행위가 적발될 경우

 

- 가맹점 변동사항 발생시

가맹점의 소재지․대표자 등 지정된 사항 변동시 사유 발생일로부터 14일이내 변경신청서 제출

 

- 가맹점 지정해지

가맹점은 지정을 해지하고자 할 경우 가맹점 해지신청서 제출

 

- 가맹수수료

가맹점 수수료는 무료입니다.

 

- 대금의 지급

상품권과 대표자 신분증, 사업자등록증 사본 지참 농협은행에 제출 시 가맹점 등록계좌에 청구일로부터 2일 이내에 입금됩니다.

※ 세부계약내용은「성남사랑 상품권」가맹점 계약서를 참고하시길 바랍니다.

 

- 문의

상권지원과 골목경제정책팀

031-729-2591, 2592, 2593, 2595

 

 

▶성남사랑상품권 FAQ

성남사랑상품권 FAQ 입니다. 내용이 많은 관계로 확인이 필요하신 분은 아래의 더보기를 클릭하시면 됩니다. 

 

Q > 모바일 앱은 어디서 다운받나요?

A > [안드로이드 → 플레이스토어] [iOS(아이폰) → APP Store]에 접속하시어, “지역상품권 chak” 검색, “지역상품권 가맹점” 검색 후, 설치해주시기 바랍니다.

 

Q > 모바일 앱 이용 시, 회원 가입해야하나요?

A > 회원가입 및 로그인 하셔야 이용 가능합니다.

 

Q > 로그인 시 인증수단은 어떻게 되나요?

A > 기본적으로 간편비밀번호(6자리)를 입력하시게 되며, 추가 인증 수단으로 ‘지문’과 ‘패턴’을 등록하시면 더욱 간편하게 이용하실 수 있습니다.

 

Q > 연결한 계좌번호는 변경할 수 있나요?

A > 1개만 등록되며, 수시로 변경 가능합니다.

 

Q > 계좌 연결은 어떻게 하나요?

A > 아래 순서대로 등록하시면 됩니다.

① 마이페이지 → ② 계좌관리 → ③ 연결 은행 선택 → ④ 계좌번호 입력→ ⑤ 입력하신 계좌에 1원 입금 → ⑥ 입금자명 확인 및 입력(1원 입금자명(영어대문자1개+숫자4자리: 예시.S1234) → ⑦ ARS인증(숫자2자리입력) → ⑧ 연결완

 

Q > 연결계좌는 전 은행 가능한가요?

A > <소비자> 현재는 농협 계좌만 연결되며, ( 7 )월부터 전(全) 은행의 계좌가 등록 가능하십니다.

<가맹점> 전(全) 은행의 계좌가 등록 가능하십니다.

 

Q > 모바일 상품권 구매 시, 카드 구매 가능한가요?

A > 아니요, 모바일 앱에 연결된 계좌 또는 가상계좌 결제됩니다. (카드 구매 불가)

 

Q > 모바일 상품권 구매 방법은 어떻게 되나요?

A > 가상계좌와 연결계좌로 구매가 가능하며, 5만원 이상은 가상계좌, 연결계좌 모두 구매가 가능합니다. 단, 5만원 미만은 가상계좌로만 구매가 가능합니다.

 

Q > 월 50만원 초과는 구매할 때 6% 할인 적용을 받을 수 없나요?

A > 네, 월 50만원 초과분은 할인 적용 없이, 일반가로 구매됩니다. 즉, 월 50만원 초과분은 할인적용을 받으실 수 없습니다.

 

Q > 모바일로 구매한 상품권 사용 유효기간이 있나요?

A > 유효기간은 지류상품권과 동일하게 5년입니다.

 

Q > 복지수당으로 결제 가능한가요?

A > 수당금액 한도 내에서 결제 가능하며, QR 스캔 후 결제 방법을 ‘복지수당’으로 선택하시어 결제금액을 입력해주시면 됩니다.

 

Q > 결제 후, 남은 잔액은 환불 가능한가요?

A > 잔액은 환불이 불가능 하며, 남은 잔액은 다른 결제수단(현금, 카드)과 같이 사용하시면 됩니다.

 

Q > 결제 취소하고 싶은데, 어떻게 하나요?

A > 지역상품권 chak 앱에서 결제 취소 요청하실 수 있으며, 결제취소 요청은 결제한 매장에서 가맹점 QR스캔하여 요청할 수 있습니다. 이후 가맹점 앱에서 결제취소 요청 확인 후, ‘취소 승인’하면 취소 완료됩니다.

 

Q > 회원가입, 본인인증, 계좌연결, 결제오류 등 앱의 기술적인 문제가 있을 경우에는 어떻게 해결하나요?

A > 오류가 발생한 핸드폰 기종과 발생 시간, 상황 등을 확인하시어, 한국조폐공사 콜센터(1833-2990)에 문의바랍니다.

 

Q > 알림 푸시가 안 올 경우에는 어떻게 하나요?

A > 하기 2가지 알림 설정 확인 바랍니다.

① 앱 마이페이지 → 푸시 메시지 → on 설정 확인

② 폰 설정 → 알림설정 → 지역상품권 chak 알림 설정 on

(모든 알림 설정을 on상태로 확인했으나, 푸시가 들어오지 않으면 한국조폐공사 콜센터(1833-2990)에 문의 바랍니다.)

 

Q > 모바일 성남사랑상품권 가맹점인지 어떻게 알 수 있나요?

A > 지역상품권 chak 앱 ‘가맹점 찾기’에서 모바일 가맹점 리스트를 확인하실 수 있으며, 상호명으로 검색가능 하십니다. 또한, 가맹점 출입문에 ‘모바일 성남사랑상품권 가맹점 스티커’가 부착되어 있습니다.

 

Q > 가맹점으로 가입되지 않은 업체에서 사용 가능한가요?

A > 가맹점으로 가입되지 않은 업체에서는 사용이 불가능 합니다.

 

Q > 성남시민만 구매 및 사용가능한가요?

A > 아니요. 거주지 등 관계없이 누구나 구매 가능하며, 성남시 모바일성남사랑상품권 가맹점에서 자유롭게 사용가능합니다.

 

Q > 현금영수증 발행가능한가요?

A > 현금영수증 가맹점에서 사용할 경우 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

(현금영수증 설정방법 > 마이페이지 → 현금영수증 발행설정 → 소득공제용/사업자지출증빙용 선택 → 휴대폰번호/사업자등록번호 입력 → 신청)

 

Q > QR키트는 어떻게 받나요?

A > (방문 설치 희망업소에 한하여) 가맹점에 직접 방문하여 설치 및 사용 설명을 해드리며, 우편으로도 발송 가능합니다.

 

Q > QR키트는 어디에 거치하나요?

A > 손님이 결제하시기 편리한 위치에 거치해 주시기 바랍니다.

 

Q > 스티커는 어디에 붙이나요?

A > 모바일 상품권 가맹점 스티커는 손님들이 보시기 좋은 곳에 부착해주시기 바라며, 결제 QR 스티커는 계산대 등 편리하신 곳에 부착바랍니다.

 

Q > 기존 성남사랑상품권 가맹점인데, 모바일 성남사랑상품권 가맹점으로 따로 신청해야 하나요?

A > 기존 가맹점(19년 3월 이전)은 모바일 가맹점으로 별도 신청을 하지 않으셔도 되며, 2019년 3~4월 중에 성남사랑마케터 및 서포터즈가 방문하여 설치를 도와드리고 있습니다.

 

Q > 가맹점은 가맹점 앱만 설치하면 되나요?

A > 아니요, 점주와 점원께서 2가지 앱 모두 설치하셔야 합니다.

- 지역상품권 chak > 회원 가입 및 본인인증

- 지역상품권 가맹점 > 가맹점 등록 및 점원 등록, 결제 및 결제 취소, 결제내역 관리, 정산 관리 등

 

Q > 가맹점 앱에서 가맹점 등록은 점원이 해도 되나요?

A > 아니요, 가맹점 초기 등록은 반드시 대표자님께서 해주셔야 합니다.

 

Q > 대표자가 여러 가맹점을 운영하는 경우에 여러 가맹점을 등록할 수 있나요?

A > 네, 첫 번째 가맹점은 기존대로 등록하시면 되며, 이후 가맹점은 아래 순서대로 추가 등록하시면 됩니다. (가맹점 앱 → 마이페이지 → 가맹점관리 → 가맹점추가등록 → QR스캔 →사업자번호 입력 및 추가 가맹점 등록 완료)

 

Q > 가맹점 수수료가 발생하나요?

A > 가맹점 수수료는 발생하지 않습니다.

 

Q > 정산은 어떻게 되나요?

A > 일별로 자동 정산되며, 영업일 2일 뒤 등록계좌로 입금됩니다.

 

Q > 가맹점 '점원'으로 등록하면 결제 내역 확인 가능한가요?

A > 점원도 결제를 위한 QR생성, 결제내역, 결제 취소가 가능합니다.

 

Q > 가맹점 사업장 외부에서 결제할 수도 있나요?

A > 가맹점 앱(점주 및 점원)에서 가맹점 QR을 생성하실 수 있습니다. 사업장 밖에서도 가맹점 앱으로 QR을 생성하면 결제 가능합니다.

 

Q > 결제 했다가, 손님이 결제 취소 누르면 바로 취소 되는건가요?

A > 손님이 결제 취소 누르고 가맹점에 비치된 QR을 스캔하셔야 결제취소 요청 됩니다. 손님이 결제취소 요청 완료 후, 가맹점 앱에서 ‘결제취소승인’해야 취소됩니다. (가맹점App → 결제취소요청 → 결제취소내역 → 내용확인 후, ‘승인’ → 취소 완료)

 

Q > 모바일 앱 등록 및 QR키트 설치 후, 가맹점 정보가 변경되면 어떻게 해야 하나요?

A > 정산 받으실 계좌는 앱에서 직접 변경하실 수 있으며, 대표자/상호/주소/사업자등록번호 등이 변경되실 경우, 성남시청 성남사랑상품권 담당자 (☎031-729-2596)에게 문의 바랍니다.

 

성남사랑상품권의 많은 사용으로 지역경제를 활성화시키는데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 참고로 긴급재난지원금도 성남사랑상품권으로 지급받으실 수 있습니다. 카드의 경우 사용기간이 8월31일이지만 성남사랑상품권은 5년이기 때문에 사용기간에 제약을 받지 않습니다.