신용카드 중에 가장 많은 가장 많은 은행에서 발급하고 있는 카드고 바로 비씨카드 입니다. 농협은행, 기업은행, 우리은행, 부산은행, 대구은행 등 많은 은행에서 신용카드로 비씨카드를 사용하고 있습니다. 비씨카드는 카드전문 회사이기 때문에 은행과 직접적인 연관은 없습니다. 하지만 은행에서 발급한느 카드이기 때문에 카드를 사용하다보면 분실이나 훼손, 재발급, 승인내역 조회 등의 업무가 필요할 때가 있습니다. 이때에 이용하는 것이 바로 비씨카드 고객센터입니다. 비씨카드 고객센터에 문의하거나 상담원연결과 같은 상담 서비스를 이용하여 상담을 할 수가 있습니다. 오늘은 비씨카드 고객센터 전화번호와 상담원연결 방법 등과 같은 비씨카드 고객센터에 대한 정보를 소개해 드리도록 하겠습니다.
비씨카드 홈페이지
포털사이트에서 비씨카드를 검색합니다. 제일 상단에 비씨카드 홈페이지가 검색되는에 이 사이트를 클릭하여 비씨카드 홈페이지로 접속합니다.
비씨카드 홈페이지 메인 화면입니다. 마이BC, 이벤트/혜택, 카드상품, 카드서비의 항목이 있습니다. 우측 상단에 보시면 로그인, 회원가입, 공인인증센터, 상품공시실, 고객센터, 전체보기 메뉴가 있습니다. 고객센터 정보를 확인하기 위해서는 "고객센터"를 클릭합니다.
고객센터 메인화면 입니다. 자주찾는 질문 FAQ부터 다양한 정보들이 있습니다. 비씨카드 고객센터 전화번호와 상담원연결에 대한 자세한 정보를 확인하기 위해서는 좌측 상단의 마이BC 아래에 있는 상담전화안내를 클릭합니다.
비씨카드 고객센터 전화번호
비씨카드 고객상담센터의 전화번호 리스트가 나타납니다. 비씨카드 고객센터 상담전화는 고객상담센터, 개인회원, 발급사 ARS, 민원처리, 보험서비스, 여행서비스의 6가지 서비스로 구분이 됩니다. 이용하고자 하는 서비스별로 자세하게 소개를 해 드리겠습니다. 비씨카드의 상담에서 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청 및 해지, 카드론등은 카드를 발급하신 발급사(은행 또는 카드사)에 직접 문의해주셔야 하며 평일 10:00~14:00사이에는 고객센터 상담문의가 많은 시간이기 때문에 이 시간은 피해서 이용하는 것이 좋습니다.
고객상담센터
비씨카드 고객상담센터의 상담 전화번호 입니다. 종합상담, 가맹점/승인, SMS신청 등 부가서비스, 단기카드대출(현금서비스), 분실, 해외이용, VIP서비스, 비씨보험, 비씨여행, 비씨 크레딧 세이프의 세부 업무로 구분이 됩니다. 이용하고자 하는 업무에 따른 전화번호를 확인해 주시고 상담가능시간 또한 필수로 확인이 필요합니다.
- 종합상담 : 1566-4000, 1588-4000
- 가맹점/승인 : 1588-4500
- SMS신청 등 부가서비스 : 1588-4466
- 단기카드대출(현금서비스) : 1566-7777
- 분실 : 1588-4515
- 해외이용 : 02-950-8510
- VIP 서비스 : 1566-7890
- 비씨보험 : 02-6322-2850
- 비씨여행 : 1566-7977
- 비씨 크레딧 세이프 : 1544-8711
개인회원
비씨카드 고객센터 개인회원 상담전화 안내입니다. 개인회원은 결제금액, 한도조회, 문자알림서비스, TOP 조회 및 사은품 신청, 단기카드대출(현금서비스)신청, 카드발급 조회 신청의 서비스 메뉴가 있으며 가맹정/승인은 입금내역조회, 세무서 신고용 매출실적 자료 요청, 가맹점 신규 가입 확인, 면세유 승인의 서비스 메뉴가 있습니다.
발급사 ARS
비씨카드는 은행 또는 카드사에서 발급을 하고 있기 때문에 비씨카드의 발급사가 모두 다릅니다. 따라서 각 발급사에서 처리할 수 있는 업무를 확인하기 위해서는 카드 발급사로 직접 문의 해주셔야 합니다. 대표적으로 선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 카드해지, 카드론 등의 업무가 있습니다.
- 우리카드 : 1588-9955
- SC제일은행 : 1588-1599
- 하나카드 : 1599-1155
- NH농협카드 : 1644-4000
- 기업은행카드 : 1588-2588
- KB국민카드 : 1588-1688
- 대구은행 : 1588-5050
- 부산은행 : 1588-6200
- 경남은행 : 1588-8585
- 씨티은행 : 1588-1365
- 신한카드 : 1544-7000
민원처리
비씨카드 고개센터 민원처리 관련 상담전화 번호 안내입니다. 민원처리는 개인한도 조정, 법인회원 한도조정, 거래정지 해제 및 삭세(반드시 카드발급은행 영업점의 서면요청), 부정사용 조기경보, 카드 부당대우 및 거래거절 민원 접수처 등의 서비스가 있습니다. 이용하는 해당 서비스마다 전화번호가 다르니 확인이 필요합니다.
보험서비스
비씨카드는 생명보험과 손해보험사와 제휴를 하고 보험서비스도 제공하고 있습니다. 생명보험은 AIA생명, ACE생명, 농협생명이 있으며, 손해보험은 AIG손보, ACE손보, LIG손보, 현대해상, 동부화재가 있습니다. 각 보험사별로 전화번호가 다르니 확인이 필요합니다.
여행서비스
비씨카드 고객센터에서는 여행서비스에 대한 상담서비스도 진행하고 있습니다. 여행서비스는 해외여행상담 예약, 국내여행 상담예약, 항공권 상담 예약, 국내숙박 상담 예약, 해외호텔 상담 예약, 투어멤버스 서비스의 업무가 있습니다. 각 예약 업무별로 전화번호와 번호가 다르니 확인이 필요합니다.
비씨카드 카드분실/도난사고보상처리
신용카드를 사용하다 보면 분실이나 도난을 당하는 경우가 발생 할 수도 있습니다. 이때에는 신용카드 분실신고를 즉시해야 하며 도난사고보상에 대한 처리방법도 알고계셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다. 비씨카드는 분실신고 보상처리 절차를 통해 보상처리를 받을 수 있습니다. 보상처리 상담문의는 02-2046-2030, 02-2046-2015를 통해 문의 할 수 있으며 이용가능 시간은 09:00~18:00입니다.
비씨카드 지점 안내
비씨카드 본사의 주소 안내입니다. 비씨카드의 본사는 "서울시 중구 을지로 170 비씨카드 본사"이며 전국의 모든 비씨카드를 관할 하고 있습니다.
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